W dziale RMA udostępniamy zdalne monitorowanie statusu urządzeń przesłanych przez Państwa do naprawy
gwarancyjnej lub pogwarancyjnej.
Wszystkie urządzenia, przesłane do naprawy po dniu 1 września 2003 zostaną umieszczone w naszej bazie,
a ich status w miarę postępu procesu reklamacyjnego będzie aktualizowany.
Zwracamy Państwa uwagę na fakt, iż przesłane urządzenia, które nie posiadają wymaganych warunkami gwarancji dokumentów, w szczególności wypełnionej karty reklamacyjnej z pełnym opisem uszkodzenia i wymaganymi dokumentami (załącznik WZ do faktury VAT z numerami seryjnymi) bedą posiadały status
"wstrzymano" do czasu otrzymania dokumentow wymienionych w opisie do tego statusu.
Zgodnie z warunkami gwarancyjnymi czas oczekiwania na uzupełnienie dokumentów nie jest zaliczany do czasu naprawy.
Rozpoczęcie naprawy nastąpi z dniem dostarczenia nam wymaganej dokumentacji.
W celu zalogowania się do działu RMA, prosimy podanie nr klienta oraz hasła. Nr klienta znajdą Państwo na dowolnej,
wystawionej przez nas, fakturze VAT (w polu nabywca), natomiast hasło zostanie przydzielone przez nasz Dział Techniczny.
Tych z Państwa, którzy jeszcze nie posiadają swojego hasła prosimy o skorzystanie z poniższego formularza.
Po weryfikacji danych hasło zostanie do Panstwa odesłane.
Jest to niezbędne celem zabezpieczenia danych dotyczących Państwa firmy przed nieautoryzowanym dostępem.
|